отношения семья дети красота здоровье питание рецепты дом дача выходные отпуск, журнал для женщин, путешествия, здоровый образ жизни

Обязательно знать, чем отличается туроператор от турагентства


Агент по туризму и страхованию. Главный редактор сайта.

Ко мне часто обращаются с вопросом: чем отличается туроператор от турагентства или центра бронирования. В этой статье вы узнаете у кого лучше всего покупать турпутевку, о тонкостях покупки и возможных последствиях для вашего отдыха. 

Итак, чем отличается туроператор от турагентства или центра бронирования?

Выясняем, чем отличается туроператор от турагентства

Плюсы и минусы покупки путевки у туроператора

Туроператор формирует туристические пакеты, куда включаются: международный и междугородний перелет, внутренний трансфер, проживание, медицинская страховка, зачастую - питание и страховка туроператора, иногда - экскурсии. Туроператор напрямую заключает договора с авиакомпаниями, транспортными предприятиями, отелями, экскурсионными бюро. Туроператоры самостоятельно оформляют туристические визы для отдыхающих. Поэтому стоимость путевки у туроператора самая низкая.

Туроператор формирует туристический продукт, то есть он производитель и оптовый продавец. Формирование туристических продуктов обходится дорого: зачастую он делает 100% предоплату поставщикам услуг за будущий туристический сезон (авиакомпаниям, отелям и т.п.), содержит своих представителей в разных туристических центрах и странах. Затем туроператор продает оптом готовые турпродукты туристическим агентствам, а те в свою очередь нам с вами. Снижение платежеспособности туристов в последние годы и доходов туристических компаний соответственно, привело к тому, что некоторые туроператоры стали продавать турпакеты непосредственно туристам. Но процесс продаж в розницу у них не налажен на должном уровне (это для них слишком мелко), поэтому частные проблемы решаются медленно и зачастую посредственно.

Заказывая турпутевку напрямую у туроператора, вы получите ровно то, что попросили. Но что просит обычный турист? Он называет страну, иногда курорт и звездность отеля, количество человек, вид питания  и сумму, которой он располагает. И тут начинается засада. Дело в том, что туристы выезжают на отдых 1 - 2 раза в год и понятия не имеют  о множестве аспектов с которыми связан туризм. Это может быть неожиданный аэропортовый сбор или денежный сбор за пребывания в стране, депозит за проживание в отеле, галька вместо песка на пляже, ограничения по обмену валюты, отсутствие транспорта, шумные компании отдыхающих в ночное время, отсутствие развлечений за пределами отеля, отливы и приливы моря, высокие волны, резкий спуск на глубину и многое другое. О финансовых нюансах туроператор вам расскажет после оплаты тура, то есть поставит в известность перед фактом.

Кроме того, услуги туроператоров мало доступны для жителей небольших городов: у туроператоров мало офисов, в основном они находятся в крупных городах. И вам придется туда поехать, чтобы предоставить лично туроператору документы для оформления визы, а потом их забрать.

Покупку путевки через туроператора стоит делать в случае, если вы: бывали уже в этой стране, жили в этом отеле, летали на самолете этой авиакомпании, пользовались медицинской страховкой этой страховой компании, с вами случались внештатные ситуации, которые этим же туроператором благополучно разрешались.

Плюсы и минусы покупки путевки у турагентства

Туристические агенства продают туристические пакеты, сформированные туроператорами. Оформлением туристических виз турагентства редко занимаются самостоятельно. Зачастую они их заказывают у туроператора или визовом центре. Являясь розничным продавцом, турагенства стараются быть ближе к покупателям и открывают офисы продаж даже в небольших городах. Сотрудники турагентств хорошо знают своих покупателей в лицо и дорожат ими. Персональный подход будет вам обеспечен.

Так как турагентства сами ничего не создают, а перепродают турпродукты с наценкой от 10% и выше за посреднические услуги, то естественно путевки будут стоить дороже, чем у туроператора. Кроме того, турагентства, как правило, специализируются на одном - трех туристических направлениях или видах отдыха. Поэтому если вы любите путешествовать, совмещать отдых со знакомством других стран и цивилизаций, чередовать пляжный отдых со спортивным или деловым туризмом, то вам придется обращаться к разным турагентствам и иметь дело с разными менеджерами по туризму, которые часто меняются.

Думаю, что вы поняли, чем отличается туроператор от турагентства и должны знать, что еще есть центры бронирования. В основном, это интернет-ресурсы, предлагающие услуги всех, кто создает, продает и перепродает туристические продукты.

Плюсы и минусы покупки путевки в центре бронирования

Есть еще и центры бронирования, которые также как и турагентства являются посредниками между туроператором и туристом. Как правило, центры бронирования не имеют специализации по направлениям: они готовы вам предложить турпакет в любую страну. Их предложение будет устраивать вас по цене, вы поедете точно в ту страну куда собирались, получите то количество мест для проживания которое заказывали. Но вам никогда не скажут, что в этот период там сезон дождей, или бассейны работают только до 8 вечера, что до центра города нужно добираться несколько часов и обойдется это вам в круглую копеечку.

Ресурсы центра бронирования оптимально использовать для организации самостоятельного тура. В этом случае вы покупаете авиабилеты и места в отелях отдельно. Где-то еще вам придется заказать визы и медицинские страховки. Хороший вариант, если у вас есть время и желание.

Теперь вы знаете, чем отличается туроператор от турагентства или центра бронирования. Если вы так и не поняли у кого же лучше покупать туристические путевки, то расскажу вам еще обо одном варианте. На мой взгляд, самом выгодном во всех отношениях.

новогодние туры в египет

Как получить то, что нужно именно вам

Обратиться ко мне, автору журнала для женщин "Дом нашей мечты". В моем лице вы найдете профессионального консультанта, который расскажет обо всех тонкостях туризма в нужном направлении.  Работаю напрямую с проверенными туроператорами, авиакомпаниями, отелями, экскурсионными бюро. Тщательно изучаю их предложения. Проверяю отзывы, информацию. И только потом направляю вам. Обязательно, расскажу почему нужно покупать новогодний тур сейчас или никогда.

  • Ценю ваше время и доверие.
  • Стараюсь максимально учесть ваши потребности, интересы, возможности, желания и обстоятельства.
  • редупреждаю о возможных рисках.
  • Дорожу своей репутацией.
  • Не люблю спам и отправляю предложения только по вашей просьбе, накануне праздников и высоких сезонов (каникулы, лето).

Обращайтесь! Вам понравится мой сервис. Узнать подробнее: Где купить туристическую путевку.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(1 голос, в среднем: 5 из 5)